AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit wichtigen Kundeninformationen

Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen Rikes Wollmaus® und dem Kunden gelten ausschließlich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen erkennt Rikes Wollmaus®  nicht an und widerspricht ihnen hiermit ausdrücklich. Entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden sind nur gültig, wenn Rikes Wollmaus® ausdrücklich und schriftlich zustimmt.

Zeitpunkt des Vertragsschlusses:
Durch Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.

Einsicht in den Vertragstext:
Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Ihre konkreten Bestelldaten können Sie in unter Mein Konto einsehen.

Preise:
Alle Preise sind in EUR und enthalten die gestzliche MwSt. von 19% (Zeitschriften und Bücher 7%).
Für eingeloggte Kunden aus Nicht-EU-Staaten werden die Nettopreise angezeigt und berechnet.

Zahlung:
Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten:
- Vorkasse
- Lastschrift/Bankeinzug (nur Deutschland)
- Nachnahme (nur Deutschland)
- Kreditkarte (American Express, VISA und Mastercard)
- Paypal
Lastschriften werden am Tag des Warenversandes eingezogen; bei Beträgen über 100,00 EUR behalten wir uns vor, die Rechnungssumme 3 Tage vor Versand einzuziehen!
Bei Vorkassenzahlungen erfolgt der Versand nach Gutschrift auf unserem Konto.
Bei Vorkassenzahlungen aus dem Nicht-EU Ausland ist zu beachten, das sämtliche Überweisungskosten zu Lasten des Käufers gehen.
Bitte informieren Sie sich bei Ihrer Bank nach den anfallenden Gebühren, Spesen und Auslagen. Die Auslieferung der Ware erfolgt nur nach Gutschrift des gesamten Rechnungsbetrages auf unserem Konto.

Lieferzeiten
Die Lieferzeit beträgt ca. 3-4 Werktage. Bei Artikeln, die nachbestellt werden müssen, kann die Lieferzeit bis zu 10 Tagen betragen.
Sendungen ausserhalb Europas können in Einzelfällen länger dauern.
Sollte ein Produkt vergriffen sein, oder die Lieferung länger dauern, werden die Kunden entsprechend informiert. Abweichende Lieferzeiten entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung. Die Vereinbarung längerer Lieferzeiten auf Ihren Wunsch ist möglich.

Teillieferungen
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.

Widerrufsrecht:
Sie sind als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie binnen einer Frist von 2 Wochen nach Erhalt der Ware widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und kann schriftlich (E-Mail genügt) oder durch Rücksendung der Ware auf unsere Gefahr erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung an:

Rikes Wollmaus®
Schmiedestr. 14
24376 Kappeln
rike@wollmaus-shop.de

Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend, um Strafporto zu vermeiden. Wir erstatten Ihnen den Portobetrag dann umgehend zurück. Wenn Sie beschädigte oder abgenutzte Waren zurückschicken, wird der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht; dies können Sie vermeiden, indem Sie lediglich die Ware einer Prüfung unterziehen, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre und diese ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung (bei Wolle unbedingt mit Banderole) zurückschicken.
Wir übernehmen die Kosten der Warenrücksendung, wenn Ihre Bestellung einen Betrag von EUR 40,- übersteigt.


Ausgeschlossen von der Rücksendung sind:
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind,
- Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte
 

Gewährleistung:

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurück geben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.

Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Zahlungsverzug
Wir berechnen bei Zahlungsverzug 5,00 EUR Mahngebühren. Erfolgt nach der ersten Mahnung keine Zahlung, geben wir den Vorgang ohne weitere Ankündigung an ein Inkassoinstitut ab.
Bei Rückbuchungen aufgrund fehlerhafter Kontodaten oder nicht gedecktem Kontos gehen die anfallenden Gebühren zu Lasten des Käufers.

Gerichtsstand
Der Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus diesem Vertrag ist Kappeln, jedoch nicht, wenn der Kunde Verbraucher ist.

Datenschutzerklärung:
Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet.

Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.

Die Vertragsdaten (Name, Vorname, Geburtsdatum, Strasse/Hs.Nr, PLZ, Ort) werden fallweise genutzt, um bei der Firma Euro Treuhand Inkasso GmbH, Amsterdamer Str. 133b, 50735 Köln,  eine Bonitätsauskunft zu veranlassen. Dieser Hinweis erfolgt entsprechend den Vorschriften des § 33 Abs. 1 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Stand: 23.04.2006